Verkkokaupan tuotteita myy Tmi Terhitär/Harjun lanka Y-1909920-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Mikäli haluat tilata EU-alueelle, ota yhteyttä sähköpostitseharjunlanka@gmail.com.Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Huomioithan tilausta tehdessäsi, että värien sävyt saattavat vaihdella hieman eri tietokoneiden näyttöjen välillä! Myös värjäyserien välillä voi olla pieniä eroja. Tästä syystä varmistathan että tilaat samaa lankaa riittävästi neulostasi varten jotta sävyerot olisivat mahdollisimman pieniä. Käytämme kierrätyspakkauksia lähetyksissämme.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.harjunlanka.fi. ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Ilmoitathan myös puhelinnumeron postitusta vartan.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
tilausnumeron
laskun loppusumman
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.
Maksutavat:
Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä tai MYYMÄLÄSTÄ noudettaessa.
Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: yleisimmät pankki- ja luottokortit, PayPal ja Klarna lasku-ja osamaksu.
Toimitusaika:
Toimitamme tuotteita liikkeen aukioloaikoina. Varastossa olevat tuotteet 1-4 arkipäivää ja tilaustuotteiden toimitusaika 1-3 viikkoa.
Toimitustapa ja toimituskulut:
Toimitamme tilaukset Postin kautta. Toimitusmaksu on 5.90e. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina. Toimituksen etenemistä pystyt seuraamaan rahtienseurannasta: Postipaketit: http://www.posti.fi/henkiloasi...
Tilaukset voi myös noutaa myymälästämmme osoitteesta Kauppatie 14, 58500 Punkaharju tai Olavinkatu 32 57100 Savonlinna, ilmoitathan s-postilla kummasta haet. Varaamme tilattuja tuotteita 7vrk tilauspäivästä jonka jälkeen ne siirretään takaisin myyntiin.
Vaihto- ja palautusehdot:
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Mikäli haluat palauttaa jonkin tuotteen, ota meihin yhteyttä saadaksesi palautustunnuksen ilmaista palautusta varten!
Harjun Lanka
Kauppatie 14, 58500 Punkaharju
harjunlanka@gmail.com
045-78769118
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
pankkitilinumerosi
sekä kopio tilausvahvistuksesta
Palautusosoite:
Kauppatie 14
58500 Punkaharju
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta:
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseenharjunlanka@gmail.comtai postitse:
Harjun Lanka
Kauppatie 14 58500 Punkaharju
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
Muuta:
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Harjun Lanka käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Harjun Lanka sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
Vaihtoehdon valinta päivittää koko sivun.
Paina välilyöntinäppäintä ja tee sitten valinta nuolinäppäimillä.
